隱私政策
最後更新：2026年2月
1. 我們收集的資訊
當您在 銘刻永恒敲擊畫有限公司 下單或建立帳戶時，我們會收集以下資訊：
- 聯絡資訊
— 姓名、電子郵件地址、電話號碼 - 收貨地址
— 街道地址、城市、地區、郵遞區號、國家 - 上傳的照片
— 您提供作為客製化玻璃畫參考的圖片 - 訂單資訊
— 商品選擇、客製化備註、訂單紀錄
2. 付款處理
所有付款均透過
Stripe
安全處理。我們不會儲存、存取或查看您的完整信用卡號碼、CVC 或其他敏感付款資訊。Stripe 已通過 PCI DSS Level 1 認證 —— 這是最高等級的支付安全標準。
如需更多資訊，請參閱
Stripe 的隱私政策
。
3. Cookies 與分析
我們使用
Firebase Analytics
（由 Google 提供）來了解訪客如何與我們的網站互動。這有助於我們改善使用者體驗並評估行銷成效。
Firebase 可能會設定 Cookies 或使用類似技術來收集以下資訊：
- 瀏覽的頁面以及停留時間
- 裝置類型、瀏覽器與作業系統
- 大致的地理位置（國家／城市層級）
- 來源網站
我們也會使用必要的 Cookies 來管理登入會話與身份驗證（NextAuth.js session tokens）。
4. 我們如何使用您的資訊
- 完成並配送您的客製化玻璃畫訂單
- 傳送訂單狀態更新與運送通知
- 處理付款並防止詐騙
- 改善我們的網站、產品與服務
- 回覆您的詢問與客戶支援需求
5. 資料分享
我們不會出售您的個人資料。我們只會與為營運業務所必需的可信第三方服務分享資料：
- Stripe
— 付款處理 - Firebase / Google Cloud
— 數據分析與檔案儲存 - SF Express
— 商品運送與配送
6. 資料保存期限
我們會在完成本政策所述目的所需的期間內保留您的個人資料，包括為了會計與法律合規而保存訂單紀錄。您上傳的照片在訂單完成後最多保留 90 天，以處理任何與品質相關的查詢，之後將永久刪除。
7. 您的權利（GDPR 與 PDPO）
根據歐盟《通用資料保護規則》（GDPR）以及香港《個人資料（私隱）條例》（PDPO），您有權：
- 查閱我們持有的您的個人資料
- 要求更正不準確的資料
- 要求刪除您的個人資料
- 反對或限制某些資料處理活動
- 要求資料可攜性
如需行使上述任何權利，請聯絡我們：
zg18806648591@outlook.com
8. 本政策的變更
我們可能會不時更新本隱私政策。任何變更都會發布於此頁面，並更新「最後更新」日期。我們建議您定期查看本政策。
9. 聯絡方式
如果您對本隱私政策有任何疑問，請聯絡我們：
zg18806648591@outlook.com